이번에는 GoPhone이라고 불리우는 AT&T의 선불폰을 언락하는 방법에 대해 알아보고자 한다.

AT&T 홈페이지를 통해 무료로 언락코드를 요청하는 방법과, 예시로 발급된 언락코드를 루미아 640에 적용해보는 순서대로 진행할 예정이다.


가끔 해외에서 핫딜로 풀리는 AT&T 선불폰을 구매한 후 국내통신사에서 사용하기 위해서는 Unlock 과정이 필요하다.

(Factory Unlocked로 명기된 제품은 말그대로 이미 공장에서부터 언락이므로 이 과정이 필요하지 않다.)



무료로 언락코드를 받기 위해서는 AT&T에서 이전에 사용된 적이 없는 새제품을 구매해야 한다.

리퍼나 중고상품등은 경우에 따라 이전에 걸려있는 AT&T 약정으로 인해 언락요청이 거부될 수도 있다.

만일 언락코드 요청이 거부되는 경우 이베이 등에서 유료로 언락코드를 구입해야 한다.


글쓴이가 언락을 시도한 폰은 마이크로소프트 루미아 640(Microsoft Lumia 640)으로 MS공홈에서 구입했던 제품이다.

이 글에서는 루미아 폰을 예로 들지만, LG나 ZTE의 다른 안드로이드 GoPhone도 비슷한 과정으로 언락을 요청할 수 있다.


1. 폰을 켜기전에 반드시 유심을 제거하도록 한다.

GoPhone의 경우 AT&T 유심이 사전에 설치되어 있다.

폰을 수령한 후 제품을 처음으로 켜기 전에 반드시 미리 꼽혀진 유심카드를 제거하고 전원을 켜도록 한다.

참고로 유심을 꼽은 상태에서 언락요청한 경우에도 아무런 문제가 없다는 보고도 있으나, 굳이 어려운 길을 갈 필요는 없다고 생각한다.


2. IMEI번호를 메모장에 적어둔다.

IMEI번호는 이후 과정에서 다시 입력할 것이기 때문에 메모장 같은 곳에 적어두어서 복사하기-붙여넣기 방식으로 입력할 수 있도록 하자.


IMEI번호는 일반적으로 다음과 같은 방법으로 찾을 수 있다.

(1) 박스 겉면의 라벨에 IMEI: 글자 다음의 15자리 숫자를 확인할 수 있다.

(2) 배터리 커버를 분리하면 보이는 라벨에 IMEI: 글자 다음의 15자리 숫자를 확인할 수 있다.

(3) 폰을 켠 상태에서 전화앱의 다이얼 화면으로 이동 후 키패드로 *#06# 을 입력하면, 15자리 숫자의 IMEI가 표시된다.


3. PC의 브라우저에서 아래의 언락요청 페이지로 이동한다.

https://www.att.com/deviceunlock/



첫 페이지는 언락 프로세스에 대한 전반적인 안내로 페이지 하단의 (1) 약관동의에 체크 후 (2) Continue를 클릭한다.


4. 언락할 폰의 IMEI 및 개인정보를 입력한다.


(1) Customer Type은 반드시 "Non-AT&T Mobility customer"를 선택한다. 이 값을 선택한 후에야 입력폼이 위의 이미지와 같게 변경된다.


(2) IMEI Number에 2.번 단계 과정에서 적어둔 IMEI번호를 입력한다. (15자리 숫자만 입력)


(3) IMEI Number를 입력 후 마우스커서를 다른 곳을 클릭하면 잠시 후 Brand/Model 부분에 본인의 폰의 정보가 나타나야 한다.

ex) 루미아640의 경우 Microsoft Mobile/640


만일 "Error: We found no record of the IMEI Number you entered. Check your device's 15-digit IMEI Number by dialing *#06# (errorCode.ULP2003)" 과 같은 오류메시지가 상단에 나타난다면,

IMEI번호를 제대로 입력했는지 다시한번 확인해 보도록 한다.

IMEI를 정확히 입력한것이 맞다면 아직 AT&T 전산에 해당폰이 등록되어 있지 않거나 누락된 경우이다.

이 때에는 무작정 전산에 등록될때까지 기다리기 보다는 AT&T 홈페이지의 Live Chat 메뉴를 통해 수동으로 언락코드를 요청해야 한다.


(4) First Name / Last Name / Email Address는 각자 자신의 정보로 입력한다.

이 때 이메일 주소의 경우는 인증과정이 있기 때문에 반드시 수신가능한 이메일 주소를 넣어야 하며, 국내업체 보다는 구글 Gmail 등의 해외업체가 메일 수신이 원활한 편이다.


(5) 마지막에 보안문자를 정확히 입력한 후 (6) Submit을 클릭한다.


5. 이메일 인증을 진행하라는 안내 페이지가 나타난다.


6. 입력한 이메일 주소로 컨펌메일이 날라오면 인증을 수행한다.

메일제목: Unlock Request: Confirmation Email


만약 몇분이 지나도 도착하지 않는 경우 스팸메일함을 살펴보자.



이메일 본문 중간에 있는 (1) 인증 링크를 클릭해 준다.


7. 이메일인증 완료 페이지가 나타난다.


여기까지 진행한 경우 이제 신청자가 할 수 있는 일은 다 했고, AT&T 측에서 빨리 처리해 주기를 기다리는 수 밖에는 없다.

보통 미국 현지시간 영업일 기준으로 48시간 이내 처리이기 때문에 주말이 끼거나 미국시간 기준으로 막 업무가 끝나고 저녁이 시작되는 시간에

요청을 접수하는 경우에는 생각보다 시간이 길어질 수 있음에 유의하자.


8. 처리결과를 기다리는 동안은 유심을 꼽지 않은 상태로 폰의 전원을 켜서 기본적인 초기세팅 작업등을 미리 진행할 수 있다.


9. 처리시간이 48시간을 초과하는 경우 안내메일이 중간에 한번 더 발송된다.

만일 요청시간으로부터 48시간이 경과하여도 처리가 안되는 경우 지연에 대한 안내메일이 자동으로 한번 더 오게 된다.

여기서 48시간은 영업일 기준이 아니라 정말 단순 48시간으로, 주말 직전에 신청하면 아래와 같은 메일을 받아 볼 수도 있다.


메일제목: We are still working on your AT&T device unlock request.



10. 최종적으로 처리가 완료되면 언락코드가 이메일로 발송된다.

메일제목: AT&T MOBILE DEVICE UNLOCK REQUEST RECEIVED



언락코드는 메일본문의 "Your unlock code is: " 다음의 부분이다.

루미아640의 경우 20자리 숫자이지만 기종마다 저 언락코드의 길이가 다름에 유의하자.


만일 미국시간 영업일 기준으로 3일이 경과하였는데도 메일이 오지 않을 경우, 우선 스팸함으로 메일이 가 있는지 확인해 본 후 그래도 없을 경우에는

다음의 언락결과조회 페이지에서 조회를 해보도록 한다.

가끔 메일이 오지 않은채 언락코드는 이미 발급되어 있을 수도 있다.

https://www.att.com/deviceunlock/status.html


11-1. 루미아640에서 유심없이 언락코드 적용하기

주의) 언락코드를 총 10번 잘못입력하게 되면 해당 기기는 영구적으로 AT&T로 Lock이 걸리게 된다. 입력내용을 반드시 재확인하도록 하자.


루미아640의 경우 유심을 꼽지않은 상태에서도 전화앱의 다이얼화면에서 ##7820# 을 입력하면 언락화면으로 진입할 수 있다.






여기서 다이얼패드로 ##7820# 을 입력한다.



중간에 자물쇠 모양이 잠겨있어 아직 Locked 상태임을 확인할 수 있다.

(1) 이곳에 언락코드 20자리를 정확히 입력한 후 (2) 제출버튼을 터치한다.



코드 제출 후 잠시 기다리면 위와 같이 자물쇠 아이콘이 열려진 상태로 변경되면서 언락과정이 마무리된다.

이제 국내통신사의 유심을 꼽고 사용이 가능하다.

물론 국내에서 유심기변 수행시 2~3회 재부팅하는 과정은 이 때에도 필요할 수 있다.


11-2. 타사 유심을 꼽아서 언락코드 적용하기

주의) 언락코드를 총 10번 잘못입력하게 되면 해당 기기는 영구적으로 AT&T로 Lock이 걸리게 된다. 입력내용을 반드시 재확인하도록 하자.


##7820# 다이얼코드가 작동하지 않는 경우, AT&T 이외의 유심을 꽂으면 언락코드 입력화면이 나타난다.

국내 통신3사의 유심을 장착 후 기기의 전원을 켜면, 언락코드를 입력하는 화면이 나오고 이때 언락코드를 입력하도록 한다.


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